FAQ

Om os

Hvem er ChicVerden Salgsbutik?

ChicVerden Salgsbutik er en online butik, der specialiserer sig i stilfuldt børnetøj. Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter, herunder bukser, kjoler, langærmede toppe, nederdele, toppe og underdele. Vores mål er at levere høj kvalitet og en problemfri shoppingoplevelse til vores kunder over hele verden.

Produkter

Hvilke typer produkter tilbyder I?

Vi tilbyder et bredt udvalg af børnetøj, herunder bukser, kjoler, langærmede toppe, nederdele, toppe og underdele. Alle vores produkter er designet med stil og komfort i tankerne.

Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?

Vi anbefaler, at du konsulterer vores størrelsesguide, som findes på hver produktside. Hvis du stadig er i tvivl, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere assistance.

Levering

Hvilke leveringsmuligheder tilbyder I?

Vi tilbyder to hovedleveringsmuligheder: Standard levering med DHL eller FedEx, som koster 12.95 og tager 10-15 hverdage efter afsendelse. For ordrer over 50 tilbyder vi gratis levering med EMS, som tager 15-25 hverdage efter afsendelse.

Hvor lang tid tager det at behandle en ordre?

Ordrebehandling tager normalt 1-2 hverdage. Efter behandlingen afsendes din ordre, og du vil modtage en bekræftelse med sporingsoplysninger.

Leverer I til hele verden?

Ja, vi leverer globalt, med undtagelse af visse fjerntliggende områder og dele af Asien. Kontakt os venligst på [email protected], hvis du er i tvivl om, vi leverer til dit område.

Returnering og udveksling

Hvad er jeres returpolitik?

Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere eller udveksle en vare. Varen skal være i original stand og emballage. Kontakt os venligst på [email protected] for at starte en returproces.

Hvordan starter jeg en retur?

For at starte en retur, bedes du kontakte vores kundeservice på [email protected] med dine ordredetaljer og grunden til returneringen. Vi vil give dig yderligere instruktioner.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer Visa, MasterCard, JCB og PayPal som betalingsmetoder.

Er min betaling sikker?

Ja, vi bruger sikre betalingsgateways for at sikre, at dine betalingsoplysninger er beskyttede.

Kundeservice

Hvordan kontakter jeg jeres kundeservice?

Du kan kontakte vores kundeservice på [email protected] for eventuelle spørgsmål eller bekymringer. Vi er her for at hjælpe dig!